1.做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場調(diào)研、技術(shù)交流、產(chǎn)品推介等工作
2.跟蹤好產(chǎn)品的發(fā)貨、客戶使用過程中遇到的問題并幫助客戶解決、提升客戶滿意度，做好售中服務(wù)工作；
3.跟蹤產(chǎn)品使用后終端信息反饋和技術(shù)交流
4.協(xié)助客服處調(diào)查處理客訴，及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢、信息調(diào)查等工作；
5.協(xié)助市場部做客戶滿意度調(diào)查，分析我們與競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)，提升我司品牌的客戶滿意度；
6.收集市場信息，提供市場戰(zhàn)略分析；協(xié)助美化樣品宣傳冊/產(chǎn)品包裝等工作；
7.為市場營銷部提供技術(shù)培訓(xùn)，提供技術(shù)交流支持
8.上級安排的其他工作
技能要求
1、熟練使用日常辦公應(yīng)用軟件。
2、能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行日常交流。
3、具有良好的語言表達(dá)能力、演講能力、商務(wù)談判能力。
4、熟悉制紙板造紙技術(shù)知識、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品性能，熟悉市場營銷知識。
5、熟悉膠印、卷筒凹印、絲印，以及產(chǎn)品后加工工藝，能幫助印刷廠及終端客戶解決印刷異常；
特別是高速包煙機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)；
6、熟悉質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、森林管理等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，掌握有關(guān)專業(yè)知識。
7、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。